Robbanómotoros gépek javítását is vállaljuk Komáromban a Fészer Gépkölcsönzőben. Például benzines fűkasza, benzines Stihl fűrész, benzines ágdaráló karbantartását és javítását értjük ez alatt.
A gépek felmérésnek egyszeri díja: 10.000 Ft.
Folyamatunk:
Szerviz folyamat
1. Megrendelő behozza az eszközt
2. Szerviz munkalap kitöltése, egyik példány megrendelőé, másik a miénk
3. Megrendelő kifizeti a felmérési díjat
4. Fotók készítése
5. Gép állapotának, javítási igényének felmérése
6. Előzetes ajánlatkészítés : ajánlat részletesen tartalmazza a munkaórát, szükséges alkatrészeket, darabszámot
7. Ajánlat elküldése megrendelőnek pdf-ben, 8 napos elfogadás vagy visszautasítás
8. Ügyfél visszajelez
9. Javítás megkezdése
10. ha a javítás előre nem látott okok miatt túllépi a keretet, akkor Fészer tájékoztatja megrendelőt, módosított ajánlat elfogadása vagy visszautasítása
11. ha kész a javítás, akkor Fészer értesíti megrendelőt a készrejelentésről
12. Ügyfél elviszi az eszközt
Egyéb feltételek:
A dokumentum aláírásával Megrendelő elfogadja, hogy az Eszköz a hiba feltárása érdekében Vállalkozó által szétszerelésre kerül, előfordulhat, hogy az eredeti állapotában a továbbiakban nem állítható helyre. Ezzel kapcsolatosan Megrendelő semmilyen igényt nem támaszthat Vállalkozóval szemben. Megrendelő tudomásul veszi, hogy Vállalkozó az Eszköz hibájának feltárását az erre vonatkozó műszaki alapelvek mentén csak szétszerelés alapján végzi, Vállalkozó nem vállal kötelezettséget az Eszköz átadás-átvétel állapotában történő visszaszolgáltatásáért, amenynyiben az Eszköz hibajavítására – bármely okból – nem kerül sor. Vállalkozó a hibafelvételt követően ajánlatot ad Megrendelő részére emailben. Amennyiben a javítás során olyan körülmény merül fel, amely érdemben módosítja a hibafelvétel alapján készült ajánlatot, arról Vállalkozó soron kívül értesíti Megrendelőt telefonon vagy emailben. Megrendelő elfogadja, hogy az ajánlat átvételét követő 8 naptári napon belül köteles Vállalkozó ajánlatára válaszolni, annak elfogadásával, vagy elutasításával, továbbá – amennyiben nem fogadja el Vállalkozó szervizelésre vonatkozó ajánlatát – köteles az Eszköz Vállalkozótól történő elszállítására. Megrendelő tzdomásul veszi, hogy a felmérési díj előre fizetendő és vissza nem térítendő. Vállalkozó ajánlata elfogadottnak tekinthető, ha Megrendelő a Vállalkozó ajánlatát elfogadva megteszi a megrendelést vagy egyéb ráutalással annak tudomásulvételét kifejezésre juttatja. A javítás költsége az ajánlatban megadott költségtől eltérhet, a munkavégzés során fellépő, előre nem látható komplikációk miatt, de ezekről a szerviz munkatársa haladéktalanul értesíti a Megrendelőt. Az ajánlat elfogadását követően, a nettó 50 000,- Ft-ot megahaladó, javítási költség esetén, a szerviz Díjbekérőt küldhet a Megrendelő részére, a javítási költség egy részének vagy teljes egészének előre történő megfizetéséről.
Készre jelentés után a készüléket 2 héten belül az ügyfélnek el kell szállítania. Ezt követően napi 1500 Ft + áfa raktározási díjat számítunk fel. Amennyiben a hibás, illetve a megjavított berendezés nem kerül elszállításra két hónapon belül, úgy a TT-Team Kft jogosult a berendezést megsemmisíteni vagy értékesíteni. A megsemmisítéssel járó költségek a Megrendelőt terhelik.
Comments